Wie kwalitatief marktleider wil zijn zoals wij, weet dat de relatie met de opdrachtgever niet eindigt bij aflevering. Integendeel. U verwacht maximale ondersteuning in het gebruik van uw applicatie of ontwikkeltools. Voor ons vormt die ondersteuning een belangrijk facet van de lange-termijnrelatie die we met onze klanten willen aangaan. Deze ondersteuning gaat daarom verder dan een eerste- of tweedelijns helpdesk. Wij leveren support in de breedste zin van het woord. Het gaat hierbij behalve over applicatiebeheer, ook over het correctief en adaptief onderhoud dat we van u kunnen overnemen.
Onze afdeling Support houdt zich bezig met alle vormen van ondersteuning op het gebied van de gevoerde producten. Op dit moment zijn dat:
- Enterprise Generation Language (EGL)
- CA 2E (Synon)
- CA Plex
- Websydian