Software ontwikkelteam laten excelleren? Let op deze aandachtspunten!

Als Scrum Master is Olivier betrokken bij meerdere ontwikkelteams van Synobsys. Die zijn allemaal weer anders. Vooral door de aard en omvang van projecten en door de diverse samenstelling van de teams. “In de basis kijk ik vooral hoe samenwerking binnen een team en tussen de opdrachtgever en het team zo goed mogelijk functioneert. Sommige opdrachtgevers laten een ontwikkeltraject volledig door ons uitvoeren. Maar meestal vormen we het ontwikkelteam samen met mensen van de klant. Alleen deze twee varianten maken in de praktijk al een verschil. Zelf heb ik een lichte voorkeur voor een gezamenlijk team. Vooral door de korte lijnen met de organisatie en doordat developers minder snel aannames hoeven te doen of dingen moeten toetsen bij de opdrachtgever. Bij een samengesteld team steek ik vaak wel meer tijd in de startfase, maar dat win je verderop in het proces weer terug.” 

Andere opdrachtgevers laten het software ontwikkelteam volledig samenstellen met developers en andere specialisten van Synobsys. Vaak hebben zij een wat kleinere IT-afdeling en minder tijd, mensen of interne specialisten beschikbaar. “Het project wordt dan volledig aan ons uitbesteed. De startfase is dan eenvoudiger omdat de teamleden elkaar al goed kennen.”

De Scrum Master kijkt sterk naar hoe het team optimaal kan presteren, met een goed en efficiënt werkproces en voor een kwalitatief eindproduct. “Per project en team kijk ik continu hoe dingen lopen en waarom bepaalde dingen gebeuren. Daar is immers altijd een (goede) reden voor. Ik moet dus veel analyseren. Daarna kijken we samen naar verbeteringen. Ik kijk niet van ‘bovenaf’, maar juist vanuit het team en wat dat nodig heeft. Daarvoor ben ik veel aan het coachen en faciliteren. Dat zit ook in praktische zaken. Hoe houden we een meeting? Kan dat online of moeten we nu juist even fysiek bij elkaar zitten? Bij de teaminrichting kijk ik goed of alle neuzen dezelfde kant op staan. Daarna moet ik ook op tijd een stap naar achteren doen als het team dat nodig heeft. Tijdens het ontwikkelproces blijven we samen kijken wat beter kan. Een risico is bijvoorbeeld dat developers bepaalde taken te veel ‘van zichzelf’ maken. Het teamgevoel is belangrijk omdat je samen sneller kunt werken en meer kunt doen. Daarbij word je dan ook minder afhankelijk van het individu.”

Een belangrijk moment is het begin van iedere sprint. “Dan kijken we samen hoe we in twee weken bepaalde doelen kunnen halen. Tijdens de hele sprint ben ik ook aan het coachen om bij te sturen als dat nodig is. Dit zijn ook individuele gesprekken als ik signaleer dat die nodig zijn.”

Synobsys werkt bewust met diverse teams met veel verschillende kwaliteiten. Voor de Scrum Master betekent dit dat hij tijdens het werkproces goed kijkt hoe die kwaliteiten optimaal benut kunnen worden. “Bijvoorbeeld van senior developers met hun kennis, ervaring en brede overzicht, maar ook van jongere generatie developers die alles recent via de huidige regels geleerd hebben. Zij hebben ook hun eigen inzichten en specifieke kwaliteiten. Ik probeer eigenlijk vooral de juiste verbindingen te leggen zodat een team kan excelleren.” Hoe dat precies werkt, is te zien in deze blog over een ontwikkelteam dat een belangrijke app ontwikkelt voor plantenkwekers in verschillende landen. 

Als low-code ontwikkelaars worden de developers tijdens het ontwikkelen van
applicaties uiteraard ook optimaal gefaciliteerd door het ontwikkelplatform (OutSystems) waarmee ze werken. Daardoor kunnen zij efficiënter werken met hogere kwaliteit. Het samenwerkingsproces wordt vervolgens bewaakt door de Scrum Master en het ontwikkelteam zelf. Want ook eigenaarschap is altijd een belangrijke bouwsteen voor Olivier. “Dit betekent dat teamleden zich ook echt verantwoordelijk voelen voor wat ze samen bouwen. Daar let ik altijd op. Dat is enorm waardevol voor het werkproces en het eindresultaat. Voor een jonge developer betekent dit vaak wat anders dan voor een ervaren senior developer. Maar ook als iemand vlak voor zijn pensioen zit, moet je hongerig blijven om dingen steeds weer verder te verbeteren. Het leuke voor mij is dat mijn rol met de verschillende teams en projecten daardoor ook altijd weer iets anders is.”